ショッピングガイド

 ■お取引方法
・ご注文はオンラインショップ又はFAX、メ-ル、電話で承ります。

お支払方法
・銀行振込み
郵便振替、銀行口座(ジャパンネットバンク)へお振込願います。恐れ入りますが振込手数料はご負担下さい。
郵便振替は2回目以降のご注文のお客様のみ対応しております。

・クレジット決済(PAYPAL決済)にも対応しております。

・代金引換も承ります。
・初めてのお客様はクレジット決済(PAYPAL決済)、事前のご入金又は代金引換にてお願い致します。

商品発送の時期について
ご注文頂きました商品は、受注後(前もってのご入金をお願いするお客様はご入金確認後)通常3日以内に発送致します。商品によってはこれより遅くなることもございます。
新茶時期(4月下旬~5月中旬)と、12月はご注文が集中致しますので、更に遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。

お届け方法・送料について。
日本国内の配送について
1)宅配便の場合、重量に拘らず下記送料にて承ります。

九州

沖縄

 中国

四国・関西

東海・北陸

関東・信越

東北

北海道

佐賀・長崎・福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島

沖縄県

鳥取・島根・岡山・広島・山口

徳島・香川・愛媛・高知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井   

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・

山梨・新潟・長野

青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島

北海道

600

1300

800

900

1000

1100

1300

1800

*同一宛先お届け商品の代金が30,000円以上の場合、送料をサービスさせて頂きます。
(2)軽量の場合、レターパックプラスでも発送致します 
全国一律料金―¥510
※例えば単品のお茶100g4~5本位送れます。(追跡可/日時指定不可/代引不可)

3)・代金引換の場合、クロネコヤマト便のコレクトサ-ビスでお届けします。上記送料の他、代引き手数料の一部¥300円 をご負担ください。

・クロネコヤマト便の場合、日時指定がございましたら、ご注文の際にお知らせください。
・商品の発送後、お荷物の追跡が出来ます。
クロネコヤマトのHP http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
郵便局のHP http://www.post.japanpost.jp/

海外への配送について
海外への配送の場合は国際郵便のEMSまたはe-パケットにて出荷いたします。
送料は重量、地域によって異なります。

返品交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一当方の責任でご迷惑をお掛けしましたときは、送料は当方負担ですぐにお取替えさせていただきます。まずはご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換の場合は返送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。いずれの場合も商品をお受け取り後一週間以内にご一報の上ご返送ください。

返品交換をお受けできない場合
お客様の責任で変質が生じた商品の返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。