ご注文について

・購入手順がわかりません。

ショッピングカートに希望のアイテムを配置しユーザー登録を行い、注文してください。ユーザー登録後にお支払い方法や配送方法を選択してください。

・注文キャンセルをすることは可能ですか？

商品発送後のキャンセルはできません。

配送について

・配送会社を選択することが可能ですか？

特定の運送会社を選択することはできませんのでご了承ください。

・配達日時を指定することはできますか？

はい。可能です。

お支払いについて

・クレジットカードでの支払いは可能ですか？

はい、PAYPALにてクレジットカードのお支払いに対応しております。

「マイアカウント」について

・「マイアカウント」とは何ですか？

これは、あなたの注文履歴を表示し、配信やパスワードの情報を編集することができます。

・自分のパスワードを忘れてしまい、ログインすることができません。

パスワードリセットをお願いします。

・自分のメールアドレスを変更することはできますか？

マイページを使用して、登録情報を変更してください。注文する前に、メールアドレスを変更した場合、新しいメールアドレスが反映されます。注文後、メールアドレスを変更された場合は可能な限りお早めにおしらせください。