■お取引方法

・ご注文はオンラインショップ又はFAX、メ－ル、電話で承ります。

■お支払方法
・銀行振込み
郵便振替、銀行口座（PayPay銀行）へお振込願います。恐れ入りますが振込手数料はご負担下さい。
※郵便振替は2回目以降のご注文のお客様のみ対応しております。

・クレジット決済(PAYPAL決済)にも対応しております。

・代金引換も承ります。
・初めてのお客様はクレジット決済(PAYPAL決済)、事前のご入金又は代金引換にてお願い致します。

■商品発送の時期について
ご注文頂きました商品は、受注後（前もってのご入金をお願いするお客様はご入金確認後）通常３日以内に発送致します。商品によってはこれより遅くなることもございます。
※新茶時期（４月下旬～５月中旬）と、12月はご注文が集中致しますので、更に遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。

■お届け方法・送料について。
●日本国内の配送について

宅配便と軽量の場合は全国一律定額のレターパックプラスをご利用いただけます。

◎サイズ別容量の目安

レターパックプラス	紫仙、璃水、鳳珠、大福茶の場合５本 華仙、玉琳、玉羽、万翠、千山、J-7～J-3など１００g単品の場合７本 ２００ｇ入りほうじ茶の場合２本・２００ｇ入り玄米茶は４本　　 ※箱入りギフトは入りません。 ※商品の代金引換をご希望の場合はご利用いただけませんので、宅配便をお選びください。予めご了承ください。
宅配便  ６０サイズ	１００ｇ単品の場合１３本程度　　　　 二重袋入り(１５００円以上の商品)１００g単品の場合８本程度 ２本入りまたは３本箱入りのギフトの場合１箱
〃   ８０サイズ	１００ｇ単品の場合３０本程度　　　　 二重袋入り(１５００円以上の商品)１００g単品の場合２０本程度 ２本入り~５本箱入りのギフトの場合２箱
〃 １００サイズ	１００ｇ単品の場合５０本程度　　　　 二重袋入り(１５００円以上の商品)１００g単品の場合本３０本程度 ２本入り~５本箱入りのギフトの場合３箱

（1）宅配便の場合、サイズごとに下記送料にて承ります。

	九州	沖縄	中国	四国・関西	中部・北陸	関東・信越	東北	北海道
サイズ	佐賀・長崎・福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島	沖縄県	鳥取・島根・岡山・広島・山口	徳島・香川・愛媛・高知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・ 山梨・新潟・長野	青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	北海道
６０サイズ	７７０円	１１００円	８８０円	９９０円	１１００円	１２１０円	１４３０円	１６５０円
８０サイズ	９９０円	１３２０円	１１００円	１２１０円	１３２０円	１４３０円	１６５０円	１８７０円
１００サイズ	１２１０円	１５４０円	１３２０円	１４３０円	１５４０円	１６５０円	１８７０円	２０９０円
１２０サイズ	１４３０円	１７６０円	１５４０円	１６５０円	１７６０円	１８７０円	２０９０円	２３１０円
１４０サイズ	１６５０円	１９８０円	１７６０円	１８７０円	１９８０円	２０９０円	２３１０円	２５３０円
１６０サイズ	１８７０円	２２００円	１９８０円	２０９０円	２２００円	２３１０円	２５３０円	２７５０円

*同一宛先お届け商品の代金が32,400円以上の場合、送料をサービスさせて頂きます。

（2）軽量の場合、レターパックプラスでも発送致します　全国一律料金―￥５２０（追跡可/日時指定不可/代引不可）

（3）・代金引換の場合、クロネコヤマト便のコレクトサ－ビスでお届けします。上記送料の他、代引き手数料をご負担ください。

代金	手数料
1~9,999円	３３０円
10,000~29,999円	４４０円
30,000~99,999円	６６０円
100,000~300,000円	１，１００円

・クロネコヤマト便の場合、日時指定がございましたら、ご注文の際にお知らせください。
・商品の発送後、お荷物の追跡が出来ます。
クロネコヤマトのHP http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
郵便局のHP http://www.post.japanpost.jp/

• 海外への配送について
  海外への配送の場合は国際郵便のEMSまたはe-パケットにて出荷いたします。
  送料は重量、地域によって異なります。

■返品交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一当方の責任でご迷惑をお掛けしましたときは、送料は当方負担ですぐにお取替えさせていただきます。まずはご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換の場合は返送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。いずれの場合も商品をお受け取り後一週間以内にご一報の上ご返送ください。

■返品交換をお受けできない場合
お客様の責任で変質が生じた商品の返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。